Mentions légales & Politique de confidentialité

1) Éditeur du site

Raison sociale / Nom : BENE-STAR

Forme juridique : SAS

Capital social : 1000 €

Siège social : 9 rue des Colonnes 75002 Paris

RCS / SIREN : 929092690

Email : jacques@tuneinharmony.com — Téléphone : 0608153909

2) Hébergeur

Nom : IONOS SARL

Adresse : 7, place de la Gare - 57200 Sarreguemines Cedex

Site web : https://www.ionos.eu/ — Téléphone : 0970 808 911

3) Direction de la publication

Directeur·rice de la publication : Jacques Krischer, directeur

Responsable de la rédaction : Jacques Krischer

4) Contact

Vous pouvez nous écrire via à l’adresse suivante : jacques@tuneinharmony.com.

Pour toute demande liée à vos données personnelles, voir la section RGPD.

5) Propriété intellectuelle

L’ensemble des contenus des applications TuneInHarmony (textes, images, illustrations, logos, vidéos, sons, bases de données, code, structure et design) est protégé par le droit d’auteur et/ou le droit des marques. Sauf mention contraire, ces contenus sont la propriété exclusive de l’éditeur ou de ses partenaires.

Toute reproduction, représentation, modification, diffusion ou exploitation non autorisée est interdite. Les courtes citations sont autorisées sous réserve de mentionner la source et un lien vers la page d’origine.

6) Conditions d’utilisation

• Le site est accessible 7j/7 et 24h/24 sous réserve d’interruptions de maintenance, de pannes ou de cas de force majeure.
• L’utilisateur s’engage à ne pas porter atteinte au bon fonctionnement du site ni à l’intégrité des systèmes (ex. : tentatives d’intrusion, surcharge, exploitation de failles).
• Le contenu est fourni à titre informatif et de bien-être. Voir l’avertissement santé.

7) Données personnelles (RGPD)

7.1. Responsable de traitement

Éditeur du site (voir section « Éditeur du site ») — contact DPO (le cas échéant) : jacques@tuneinharmony.com

7.2. Données collectées

• Données d’identification (nom, email, téléphone) via formulaires.
• Données de connexion et de navigation (adresse IP, logs, cookies, pages consultées).
• Données relatives aux abonnements : statut, historique, facturation (via notre prestataire de paiement).

7.3. Finalités & bases légales

• Fourniture du service (création et gestion de compte, accès aux contenus, assistance) — base : exécution du contrat.
• Traitement des paiements (via prestataire) — base : exécution du contrat & obligation légale.
• Prospection / newsletter — base : consentement (désinscription possible à tout moment).
• Mesure d’audience — base : consentement (cookies analytiques), ou intérêt légitime si exemptés.
• Sécurité du site et prévention de la fraude — base : intérêt légitime.

7.4. Destinataires

Équipe interne habilitée, hébergeur, prestataire de paiement (ex. : Stripe), solution d’emailing, outils d’analyse d’audience et partenaires strictement nécessaires à ces finalités.

7.5. Durées de conservation

• Prospects/newsletter : jusqu’au retrait du consentement ou 3 ans après le dernier contact.
• Clients/abonnements : pendant la relation contractuelle puis archivage légal (ex. : 5 à 10 ans pour la comptabilité).
• Logs techniques : quelques mois à 1 an selon finalité de sécurité.

7.6. Transferts hors UE

Si certains prestataires sont situés hors UE, nous veillons à l’existence de garanties appropriées (clauses contractuelles types, décisions d’adéquation, etc.).

7.7. Vos droits

Conformément au RGPD et à la loi « Informatique et Libertés », vous disposez des droits d’accès, rectification, effacement, limitation, opposition, et portabilité. Vous pouvez également définir des directives post-mortem. Pour exercer vos droits : rgpd@tuneinharmony.com. Réclamation possible auprès de la CNIL.

8) Cookies

Lors de votre première visite, un bandeau vous permet de consentir ou refuser les cookies non essentiels. Vous pouvez modifier vos choix à tout moment dans les préférences de votre navigateur.

Types de cookies

• Techniques (nécessaires au fonctionnement du site).
• Mesure d’audience (statistiques anonymisées).
• Marketing (dans la version gratuite avec publicités — voir partenaires).

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9) Informations sur la boutique (Store)

TuneInHarmony propose des applications gratuites et payantes.

• Prestataire de paiement : Le Store chargé de la mise à disposition. Les données bancaires ne transitent pas par nos serveurs.
• Prix : voir le prix affiché sur le Store.
• Droit de rétractation : pour les contenus numériques fournis immédiatement, vous reconnaissez perdre votre droit de rétractation après votre consentement exprès à l’exécution (art. L221-28, 13° du Code de la consommation).
• Service client : service-client@tuneinharmony.com.

Des CGV/CGU détaillées peuvent être consultées sur la page dédiée : Conditions générales.

10) Avertissement santé

Les contenus proposés (sons de relaxation, binauraux, hypnose, EMDR, etc.) ne constituent ni un dispositif médical ni un acte de soin. Ils ne remplacent en aucun cas une consultation auprès de professionnels de santé qualifiés.

• En cas de doute (antécédents, troubles particuliers, épilepsie, appareillages médicaux…), demandez l’avis d’un professionnel de santé.
• Interrompez toute session en cas d’inconfort, et ne pratiquez pas lors de la conduite d’un véhicule ou d’une activité nécessitant une vigilance soutenue.

11) Liens sortants

Le site peut contenir des liens vers des sites tiers. Nous n’exerçons aucun contrôle sur leur contenu et déclinons toute responsabilité quant aux informations qui y sont présentées.

12) Accessibilité

Nous visons une conformité avec le RGAA. (déclaration en cours)

Si vous rencontrez un défaut d’accessibilité, écrivez-nous à rgaa@tuneinharmony.com en décrivant le problème et l’URL concernée.

13) Médiation & règlement des litiges

En cas de litige, vous pouvez adresser une réclamation écrite à service-client@tuneinharmony.com. Si la réponse ne vous satisfait pas, vous pouvez recourir gratuitement à un médiateur de la consommation : https://mediateurdesjeuxenligne.fr/.

Plateforme européenne de règlement en ligne des litiges (RLL/ODR) : ec.europa.eu/consumers/odr.

14) Droit applicable & juridiction

Les présentes mentions sont soumises au droit français. En l’absence d’accord amiable, tout litige relèvera des tribunaux compétents du ressort du siège de l’éditeur.

15) Crédits

Crédits photos / médias : TuneInHarmony.

Conception & développement : TuneInHarmony — Jacques Krischer.